Columnist Tracer
An offer you cannot refuse
By Armand Girbes
Mar 2, 2010 - 11:53:20 AM

 
Stel, je krijgt een brief van een bedrijf dat veel belang bij jou heeft, omdat je er veel in investeert. Ze melden in een persoonlijke brief naar je thuisadres dat je voor een bepaalde dienst opeens 40% meer moet gaan betalen. U leest het goed, veertig procent. Eén jaar geleden was de prijs al 25% gestegen. Dus in twee jaar tijd 75% gestegen (geen rekenfout!). Een logische vraag, die je dan stelt, is: wat gaat het bedrijf er meer voor doen? Wordt de service beter? Heb ik er meer plezier van? Wordt het misschien mooier en veiliger? In de brief legt het bedrijf alleen maar uit dat ze net zo duur willen zijn als hun zusterbedrijf en dat ze een nieuw bedrijfje willen oprichten om die dienst te leveren. Wat is dat voor onzin, denk je dan. Wat schiet ik er mee op? Ik doe veel voor dat bedrijf en als wederdienst leveren ze een bepaalde service, waar ik vreemd genoeg opnieuw meer voor moet gaan betalen. Het is al bizar dat ik er voor betaal. Prijsverhogingen zonder verbetering van de service of kwaliteit is toch niet van deze tijd? Alleen arrogante instellingen zoals gemeentes en monopolisten lieten in het verleden dergelijke maatregelen zien. Zo heb ik allerlei taken over moeten nemen van de gemeente en moet ik nu zo langzamerhand de helft van mijn afval zelf naar buurtinzamelingspunten brengen. Dit terwijl het bedrag voor de afvalstoffenheffingen dat ik aan de gemeente betaal alleen maar toeneemt. Bovendien komen ze nog maar 1x per 14 dagen langs om afval op te halen, terwijl dit vroeger minstens 2x per week was. Zo kan ik ook bezuinigen. Maar ja, arrogante monopolisten kunnen zich dit soort streken veroorloven. Er is immers geen ander bedrijf dat het kan doen. Zo heb ik ook de brief voor de parkeertarieven gelezen, die ik van mijn werkgever kreeg. Dit jaar 40% verhoging, zonder ook maar een miniem tikkeltje ietsiepietsie verbetering in de service. Nog even terugrekenend, kwam ik tot de conclusie dat in de afgelopen 12 jaar het tarief met 770% is gestegen. Helaas, het is “an offer you cannot refuse”.

Mooie ruime parkeerplaatsen. Hierdoor is lakschade door slechte chauffeurs die geen briefjes achterlaten vrijwel onmogelijk.