Columnist Tracer Over informeren en verleiden van de homo zappiens
By Armand Girbes
Jun 17, 2009 - 2:34:33 PM
Toen
een paar jaar geleden de stroom in onze buurt uitviel, pakte ik rustig mijn
laptop om op het internet te zoeken welk nummer ik moest bellen voor informatie
en een reparatieverzoek. Dat internet werkte natuurlijk niet omdat er geen
stroom was. Soepkip! Het maakte me weer eens duidelijk dat wij heel veel
informatie via internet verkrijgen. Geweldig vind ik het, overigens. De jonge
generatie, veelal behorende tot de species van homo zappiens, zoekt en vindt
ook al hun informatie via het internet. Die informatie moet ook prettig verpakt
zijn. Kijk bijvoorbeeld hoe je wordt uitgenodigd, nee, verleid, om een film te
komen bekijken door een pakkende trailer. Veel goede filmpjes vind je weer
terug op YouTube. De homo zappiens scant heel snel de websites op informatie.
Ouders van pubers, zoals ik, weten dat precies. Ook ziekenhuizen geven
informatie via hun websites. Niet alleen om patiënten en professionals te
informeren, maar ook om een wervende kracht uit te oefenen. Wervend voor
patiënten en wervend voor personeel. Dat moet natuurlijk geen saaie website
zijn met alleen maar veel tekst, maar er moeten ook leuke, informatieve en
verleidende animaties en filmpjes op staan. De informatie moet zowel voor de
oudere generatie als de jongere generatie aantrekkelijk worden weergegeven. Maar
het is natuurlijk vooral onder de jongere generatie dat wij willen werven om
bij ons te komen werken. Kom toch kijken hoe leuk het bij ons is! Kennis maakt
ons beter, we zijn en werken grensverleggend en we zijn met zo veel vanuit
binnen gemotiveerde en geëngageerde mensen, om mensen te helpen. Dan moeten we
willen begrijpen dat internet ook een marketingmiddel is. Dus ook aanpassen aan
de verwachtingen van de jonge generatie op wie we ons willen richten. Die snel
en makkelijk informatie willen. Met een leuke informatieve quiz met bewegende
beelden, met leuke korte filmpjes. Veel ondernemers weten het al: bewegend
beeld haalt klanten over. Die bewegende beelden moeten wel toegevoegde waarde
hebben en dus iets vertellen over onze “producten” en diensten. Dat hoeven
natuurlijk geen dure filmpjes te zijn, gemaakt door fancy bedrijven. Ik weet
zeker dat bijvoorbeeld veel afdelingen zelf een leuk kort klein filmpje zouden
kunnen aanleveren. Dat oogt veel persoonlijker dan een lap tekst, zo sprak een
ondernemer in de krant. Ook kunnen filmpjes en quizzen gebruikt worden om nog
meer mensen te bereiken, omdat mensen die filmpjes aan elkaar doorsturen. In de
verte hoor ik al weer zuchten van mensen die denken dat dit allemaal weer heel
duur is. Dus daarom geen fancy website, geen Flash filmpjes, geen HD filmpjes.
Immers, we moeten straks waarschijnlijk weer meer bezuinigen van de koningin.
Gelukkig gaf Petra van onze afdeling mij de gouden tip. Doe het via open
source, Linux. Veel goedkoper dan via die stugge, trage mammoettanker met
urendurende opstartproblemen, waarvan ik de naam niet mag noemen, naar begint
met een “M”.